คำถามที่พบบ่อย

FAQ -  Thailand

คำถามที่พบบ่อย

  ทำไมต้องเลือก Yale digital door lock

เพื่อความสุข และความปลอดภัยสำหรับคุณ บ้านของคุณและสิ่งต่างๆ ที่คุณรัก ให้ชุดล็อคเยลช่วยคุณในเรื่องนี้ เพื่อที่คุณจะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขปราศจากความกังวลใดๆ จาก ​ประสบการณ์อันยาวนานของเรา เราได้รวบรวมล็อคที่เชื่อถือได้ และปลอดภัยเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยสำหรับคุณ ด้วยชุดล็อคระบบดิจิตอลจากเยล คุณไม่ต้องถูกจำกัดกับกุญแจล็อคประตูในรูปแบบ และ ระบบเดิมๆ อีกต่อไป เพราะด้วยระบบความปลอดภัยที่มากกว่า และการเข้า-ออก ที่สะดวกกว่า ผสมผสานหน้าจอระบบสัมผัสของชุดล็อคดิจิตอลจากเยล สามารถตอบสนองการเข้า-ออกของคุณได้อย่างครบวงจร และด้วยระบบเซ็นเซอร์อัจฉริยะที่สามารถตรวจจับการงัดแงะ การทำลาย และไฟไหม้ พร้อมเสียงสัญญาณเตือนภัย คุณจึงมั่นใจถึงความปลอดภัย และความสะดวกสบายในการใช้งาน ด้วยรูปลักษณ์ที่สวยงามทันสมัยของตัวเครื่อง ทำให้เพิ่มความสวยงามทันสมัยให้กับประตูบ้านคุณ และยังบ่งบอกไลฟ์สไตล์ในตัวคุณได้อย่างชัดเจน
  Yale digital door lock มีกี่แบบ?

มี 2 แบบ ตามลักษณะการใช้งานคือ
  • ชุดล็อคเสริมความปลอดภัย (Rim Lock): YDR เหมาะสำหรับประตูติดเพื่อเสริมความปลอดภัย ใช่ร่วมกับลูกบิด หรือก้านโยกเดิมที่มีอยู่แล้ว รุ่นที่ติดเสริมนี้ใช้ได้กับประตูบานเก่าและบานใหม่
  • ชุดล็อคมือจับฝังในบาน (Mortise Lock) : YDM เป็นแบบมีมือจับอยู่ในตัว สามารถใช้แทนมือจับ หรือลูกบิดปกติ ใช้ได้กับบานประตูใหม่และเก่า
  การเข้าออก-ออก มีกี่แบบ?

การเข้า-ออก มีทั้งแบบที่สามารถใช้งานด้วย การกดรหัส, บัตร, ลายนิ้วมือ, กุญแจสำรอง
  การติดตั้งยุ่งยากหรือป่าว?

วิธีการเตรียมประตูเพื่อการติดตั้ง
  • ลูกค้าต้องเช็คความหนาของบานประตู ขนาดของเฟรมกับรุ่น Yale digital lock ที่จะใช้ และสำรวจบานประตูว่าเป็นบานประตูสวิงหรือบานสไลด์ เพื่อจะได้นำมาเลือกให้เหมาะกับสินค้า
  • ต้องติดตั้งบานประตูและทำสีให้เรียบร้อยก่อนการติดตั้ง
  Yale digital lock ใช้กับบานประตูแบบไหนได้บ้าง

ส่วนใหญ่เหมาะกับประตูบานไม้ที่เป็นบานสวิง และประตูกระจกบานเปลือย(YDG313) ส่วนประตูเหล็ก ประตูกรอบอลูมิเนียม ต้องเช็คความของบาน และหน้าเฟรมของบานก่อนการติดตั้งอย่างละเอียด ทั้งนี้ทุกรุ่นของ Yale digital lock ต้องเช็คความหนาของบานประตู และหน้าเฟรมของบานก่อนการติดตั้งเสมอ ทุกครั้ง
  การติดตั้ง Yale digital lock ต้องเดินสายไฟด้วยหรือไม่ ? ไฟฟ้าดับต้องทำอย่างไร?

Yale digital lock ไม่ต้องเดินสายไฟ เนื่องจากการทำงานของตัวสินค้าทำงานโดยใช้ถ่านอัลคาไลน์ ขนาด AA จำนวน 4 ก้อน อายุการใช้งานปกติประมาณ 1 ปี โดยเฉลี่ยจากการเข้า-ออก 10 ครั้ง / วัน หากถ่านใกล้หมดจะปรากฎสัญลักษณ์รูปถ่านแสดงที่หน้าจอสินค้า(ด้านนอก) และมีเสียงเตือนอย่างต่อเนื่อง แนะนำให้รีบเปลี่ยนถ่านทันที และให้เปลี่ยนเป็นถ่านอัลคาไลน์ ทั้งหมด 4 ก้อน ขนาด AA เนื่องจากกำลังไฟที่เสถียรกว่า
  ลืมเปลี่ยนแบตเตอรี่ เมื่อออกไปทำงาน พอกลับบ้านมา ปรากฎว่าแบตเตอรี่หมด ทำอย่างไร?

Yale digital lock ทุกรุ่นจะมีช่องเสียบแบตเตอรี่สำรอง เรียกว่าโหมดฉุกเฉิน ลูกค้าสามารถนำแบตเตอรี่ 9 โวลต์(แบบอัลคาไลน์) ซึ่งมีลักษณะเป็นก้อนสี่เหลี่ยม(ซื้อได้ที่ 7/11 หรือร้านค้าทั่วไป) นำแบตเตอรี่ดังกล่าวจ่อไปที่แหล่งพลังงานฉุกเฉินให้ปรากฎไฟขึ้นที่หน้าจอ จากนั้นสามารถเข้า- ออก ได้ตามปกติ และรีบเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ทันที
  กรณีตัวเครื่องไม่ทำงาน ทำอย่างไร?

ฟังก์ชั่นการใช้งานมากกว่า 1 ระบบ เช่น รหัส บัตร ลายนิ้วมือ และกุญแจสำรอง ถ้าฟังก์ชั่นอย่างใดอย่างหนึ่งเสีย เครื่องยังสามารถได้ด้วยระบบอื่นๆ และมี service หลังการขายสามารถโทรแจ้งได้ที่ 02-722-7500
  กรณีลืมรหัส และ บัตร ทำอย่างไร?

Yale digital lock บางรุ่นจะมีระบบกุญแจสำรอง ท่านสามารถนำกุญแจสำรองเพื่อเปิดการใช้งานได้ตามปกติ 
  บัตรหาย ต้องทำอย่างไร?

หากบัตรประจำชุดหาย ให้นำบัตรที่เหลือมาลงทะเบียนใหม่ทั้งหมดพร้อมกัน ระบบจะทำการบันทึกใหม่ ดดยระบบจะจำว่าบัตรที่ใช้เข้า-ออก ณ ปัจจุบันมีเพียง 3 ใบเท่านั้น ส่วนบัตรที่หายจะใช้ไม่ได้โดยปริยาย
  มีรับประกันสินค้า และความเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน?

สินค้า Yale digital lock มีรับประกันสินค้า 1 ปี ตามการใช้งานปกติ หรือรับประกันความเสียหาย หรือผิดพลาดอันเนื่องมาจากโรงงาน แต่ไม่รับประกันสินค้าจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือ จากการทุบทำลายให้เกิดความเสียหาย

คลิกเพื่ออ่าน เงื่อนไขการรับประกันสินค้าและการบริการ 
  ถ้าไฟดับ ประตูสามารถใช้งานได้หรือไม่

เยลดิจิตอลล็อค ไม่ได้มีการเชื่อมต่อกับระบบไฟบ้าน และไม่มีการเดินสายไฟใดๆ ตัวเครื่องใช้แบตเตอร์รี่ขนาด AA เวลาไฟดับ จึงสามารถเข้าออก บ้านได้ตามปกติ
  จุดเด่นของ เยลดิจิตอลล็อค มีอะไรบ้าง

1. Palm Touch ซี่งเป็นระบบช่วยป้องกันคัดลอกรหัส
2. Fake Pin code ซึ่งเป็นระบบช่วยอำพรางรหัสที่แท้จริงของเครื่อง 
3.  การเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ เพื่อเปิดประตูโดยไม่ต้องเดินสาย เช่น กดเปิดประตูผ่านระบบ Video Door Phone หรือ Home Automation
  ทำไมถึงต้องใช้ เยลดิจิตอลล็อค

เยลเป็นหนึ่งในผู้นำระบบล็อคของโลกจากอดีตจนถึงปัจจุบัน เยลดิจิตอลล็อคถูกพัฒนามาจากการต่อยอดด้านนวัตกรรมสู่โลกอนาคต โดย เยลดิจิตอลล็อคมีคอนเซ็ปต์ ภายใต้ “ความปลอดภัยที่มาพร้อมกับความสะดวกสบาย” ซึ่งเราจะผสมผสานความลงตัวระหว่างเรื่องความปลอดภัย และความสะดวกในการใช้งานอยู่ในเยลดิจิตอลล็อค

การปกป้องบ้านคุณไม่ยากอย่างที่คิด !

ก่อนอื่น เราควรตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนระบบล็อคทั้งชุดหรือเปลี่ยนเพียงแค่บางส่วน ซึ่งมาจากหลายสาเหตุ เราอาจจะเปลี่ยนทดแทนส่วนที่แตก หรือเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบ้านคุณ ปกป้องบ้านคุณ

คลิก ปกป้องบ้านคุณ สำหรับศึกษาคู่มือเคล็ดลับก่อนการซื้อสินค้า

ปกป้องบ้านคุณ

รู้จักผลิตภัณฑ์ของ Yale มากขึ้น

สามารถดูรายละเอียดของประเภทและข้อมูลของผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ที่นี่

Yale Products >>

www.yale.co.th

ABC

  มาตรฐาน ANSI

มาตรฐาน ANSI ที่ผ่านการรับรองจากสหรัฐอเมริกา - American National Standards Institute "ANSI" สำหรับกุญแจมือจับฝังในบานและสลักซีรี่ส์ 1000 มาตรฐาน ANSI ครอบคลุมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตและข้อกำหนดตามมาตรฐาน มาตรฐาน ANSI ใช้สำหรับเป็นแนวทางเพื่อช่วยผู้ผลิต ผู้ใช้ บุคคลทั่วไป ขอบเขตของมาตรฐานประกอบด้วย การทดสอบการใช้งานและวัสดุ การทดสอบอายุการใช้งานและพื้นผิว เกณฑ์ในเรื่องของขนาด
  ระยะแบ็คเซ็ท (Backset)

ระยะวัดที่ใช้สำหรับลิ้นกลอน (nightlatch) และกุญแจแบบฝังในบาน
  ล็อคสำหรับห้องน้ำ (Bathroom Lock)

กุญแจมือจับฝังในบานสามารถใช้ได้กับมือจับแบบก้านบิด เพื่อใช้ล็อคประตูห้องน้ำจากด้านในเมื่อมีผู้ใช้ห้องน้ำ
  มาตรฐาน BS EN 1303

มาตรฐานนี้แบ่งประเภท ไส้กุญแจ โดยใช้ระบบรหัส 7 หลัก รหัสแต่ละหลักจะหมายถึงคุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่วัดตามข้อกำหนดการใช้งานของมาตรฐาน มาตรฐานนี้ประกอบด้วยการทดสอบความคงทน ความทนทานต่อไฟไหม้และการกัดกร่อน
  มาตรฐาน BS EN 1935

มาตรฐานนี้ แสดงรายละเอียดของประเภทผลิตภัณฑ์ แบ่งประเภทตามการใช้งาน อายุการใช้งานที่ทดสอบ มวลประตู การทนต่อการกัดกร่อน รวมทั้งคำนิยาม ข้อกำหนดการใช้งานของผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ทดสอบ วิธีการทดสอบ และเครื่องหมายของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้มาตรฐานที่พิมพ์เผยแพร่รวมถึงภาคผนวกที่มีรายละเอียดของการใช้งานพิเศษ
  บานพับแบบแกนหมุนสำหรับประตู (Butt Hinge)

บานพับที่ได้รับการออกแบบสำหรับประตูไม้ โดยซื้อแบบที่ประกอบมาแล้วจากโรงงานแล้วนำไปติดตั้งที่หน้างานเพื่อแขวนประตู
  เหล็ก คาร์บอน (Carbon Steel)

อัลลอยด์ที่ใช้ในการผลิตอุปกรณ์สำหรับหน้าต่าง โดยปกติมักมีการเคลือบเพื่อเพิ่มความทนทานต่อการกัดกร่อน
  เครื่องหมาย CE

เครื่องหมาย CE บนผลิตภัณฑ์เป็นที่สิ่งที่ผู้ผลิตใช้แสดงว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดที่จำเป็นของกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม ในทางปฏิบัติอาจเรียกว่าเป็น ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์

DEF

  กุญแจลิ้นตาย (Deadbolt)

สลักลิ้นตายอยู่ตรงกลางของล็อคเพื่อเพิ่มความปลอดภัย โดยปกติมีรูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้าแต่สามารถทำเป็นทรงตะขอได้
  กุญแจล็อคชนิดลิ้นตาย

กุญแจล็อคลิ้นตายแบบฝังในบานที่ไม่มีกลอนแต่สลักจะทำงานโดยใช้กุญแจเท่านั้น กุญแจเสริมความปลอดภัย (Nightlatch) บางแบบมีฟังก์ชั่นแบบล็อคลิ้นตายเพื่อเพิ่มความปลอดภัยพิเศษให้กับกลไกการล็อคหลังจากกุญแจถูกบิดไปครั้งที่สอง
  โซ่คล้องประตู

อุปกรณ์ที่ควบคุมให้ประตูเปิดออกได้เพียงบางส่วนเพื่อจะได้ตรวจสอบบุคคลที่หน้าประตูก่อนที่จะเปิดประตูให้เข้ามา โดยสามารถเป็นได้ทั้งแบบที่รวมเป็นส่วนหนึ่งของกลไกการล็อคหรือเป็นแบบที่ติดกับผนังด้านในของประตู
  แผ่นรับลิ้นกลอนไฟฟ้า (Electric Strike)

แผ่นรับลิ้นกลอนไฟฟ้าที่ปลดล็อคประตูด้วยรีโมตคอนโทรล
  มาตรฐาน EN

มาตรฐานยุโรปที่เป็นแนวทางสำหรับผู้ผลิต ผู้บริโภค และร้านค้า ครอบคลุมถึงเกณฑ์ในการใช้งาน วัสดุ การทดสอบอายุการใช้งาน และขนาด
  ไส้กุญแจ Euro Profile

บาร์เรลไส้กุญแจที่มีรูปร่างพิเศษที่ใช้ได้กับล็อคหลายประเภท รวมทั้ง ล็อคประเภทมือจับฝังในบาน
  แผ่นรับด้านหน้าของกุญแจมือจับฝังในบาน

พื้นผิวสัมผัสของกุญแจมือจับฝังในบานที่จะโชว์ในขอบประตูหลังจากติดตั้งแล้ว
  บานพับแบบมาตรฐาน (Flag Hinge)

ระบบบานพับประตูที่ใช้กับประตู PVC ซึ่งติดตั้งและปรับได้ง่าย

GHI

  สลักรูปตะขอ (Hook Bolt)

สลักรูปตะขอสำหรับใช้กับล็อคที่ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ประตูปิดเข้าหากันได้แน่นขึ้น และมีความปลอดภัยสูงสำหรับป้องกันการบุกรุกเข้ามา

JKL

  กระจกลามิเนต

สลักรูปตะขอสำหรับใช้กับล็อคที่ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ประตูปิดเข้าหากันได้แน่นขึ้น และมีความปลอดภัยสูงสำหรับป้องกันการบุกรุกเข้ามา
  มือจับก้านโยก

มือจับใช้ในกุญแจล็อคแบบฝังในบานและกุญแจคล้องบางแบบ ระดับความปลอดภัยจะเพิ่มมากขึ้นตามจำนวนครั้งที่โยกเปิด-ปิดประตูมือจับที่มากขึ้น
  ลิ้นกุญแจเสริม (Latch Bolt)

กุญแจมือจับฝังในบานส่วนใหญ่จะมีลิ้นกุญแจเสริมที่หมุนกลับได้ง่ายสำหรับล็อคประตู เพื่อที่จะได้ใช้มือจับจากด้านใดด้านหนึ่งก็ได้ในการเปิดปิด

MNO

  กุญแจเสริมความปลอดภัย (Nightlatch)

ล็อคที่ติดตั้งบนพื้นผิวประตูซึ่งตรงข้ามกับล็อคที่ถูกฝังลงในขอบประตู กุญแจเสริมความปลอดภัยจะทำให้ประตูปิดอยู่ด้วยสลักซึ่งมักจะสามารถล็อคตายได้ คำว่า กุญแจเสริมความปลอดภัย (Nightlatch) นี้บางครั้งใช้หมายถึงชื่อเรียกดั้งเดิม ‘rimlock’ ถึงแม้ว่าขณะนี้โดยปกติ ‘rimlock’ จะหมายถึงล็อคทั่วไปสำหรับประตูใช้ภายใน ประตูรั้ว หรือประตูนอกอาคาร
  มาสเตอร์คีย์

กุญแจดอกหนึ่งที่สามารถเปิดล็อคได้หลายตัว ขณะที่ล็อคแต่ละตัวมีกุญแจของตัวเองที่แตกต่างกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อช่างกุญแจของคุณ
  ล็อคมือจับฝังในบาน

ล็อคกุญแจที่ฝังเข้าไปในร่องที่ขอบประตูไม้ การล็อคเกิดขึ้นจากสลักกลอนซึ่งจะดีดตัวออกจากล็อคเข้าไปในแผงสลักกลอนประตูเมื่อบิดกุญแจ
  ล็อคหลายจุด (Multi-Point Lock)

ประเภทกลไกการล็อกกุญแจที่มีจุดล็อคมากกว่า 1 จุด โดยปกติ จะมีจุดล็อคอย่างน้อย 3 จุด (รวมสลัก) วางอย่างเหมาะสมตลอดความยาวประตู ล็อคแบบหลายจุดนี้มักจะใช้กับประตู PVC หรือ ประตู composite

PQR

  กุญแจเสริมความปลอดภัย (Rim Lock)

คำว่ากุญแจเสริมความปลอดภัย (Nightlatch) นี้บางครั้งใช้หมายถึงชื่อเรียกดั้งเดิม ‘rimlock’ ถึงแม้ว่าขณะนี้โดยปกติ ‘rimlock’ จะหมายถึงล็อคทั่วไปสำหรับประตูใช้ภายใน ประตูรั้ว หรือ ประตูนอกอาคาร
  แกนหมุน (Spindle)

แท่งโลหะสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่เชื่อมมือจับประตูแต่ละด้านเข้าด้วยกันผ่าน follower เมื่อก้านโยกของมือจับประตูถูกกดลง Spindle จะหมุนและทำให้สลักในประตูทำงานทำให้ประตูเปิดออก
  ไส้กุญแจ พร้อมหางปลาบิด

ปุ่มหางปลาบิดที่ติดตั้งอยู่ที่ด้านปลายของไส้กุญแจซึ่งทำให้ประตูเปิดออกมาได้โดยไม่ใช้กุญแจ
  กระจก Secondary Glazing

แผ่นกระจกที่ใช้ติดตั้งเพิ่มเติมจะถูกติดเข้ากับหน้าต่างที่มีอยู่เดิม เพื่อเพิ่มการกันความร้อน/เสียง ลักษณะนี้ไม่ใช่การติดตั้งแบบ double glazing
  กระจกเซฟตี้ (Safety Glass)

กระจกที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการบาดเจ็บเมื่อกระจกแตก
  กระจกเทมเปอร์ (Tempered Glass)

กระจกนิรภัยแบบหนึ่งที่ผ่านกระบวนการบำบัดด้วยความร้อนเพื่อเพิ่มความแข็งแรง รู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่า Toughened Glass